1. この仕組みで何が自動になるのか

音楽教室の運営では、レッスン以外の事務作業が思いのほか時間を奪います。体験申込への返信、欠席連絡の受け取りと振替の調整、月謝の集金と未払いの督促。ひとつひとつは数分でも、生徒が20人を超えたあたりから確実に重くなります。

このガイドで組む仕組みは、それらを「先生は毎朝1通のメールと週1回の台帳を見るだけ」の状態まで持っていくものです。通学生とリモート受講生が混在する教室を想定し、両方を1つのLINEアカウントで並走させます。

自動化される7つの業務

2. 設計の前提｜エルメとGASの役割分担

ここが設計全体でいちばん重要な部分です。ここを誤解したまま作ると、途中まで組んだ仕組みが根本から動かなくなります。

2-1. Webhookの宛先は1つしか設定できない

LINE公式アカウントには「メッセージが届いたときに、その内容をどこへ転送するか」という設定が1つだけあります。これをWebhook（ウェブフック）と呼びます。設定できる宛先はひとつだけです。

エルメを使う時点で、この1枠はエルメが占有します。したがってGASはLINEから何も受け取れません。それだけでなく、GASから生徒個人へメッセージを送ることもできません。個人宛ての送信には相手のユーザーID（Uで始まる33文字）が必要で、これはWebhookで受信したときにしか手に入らないからです。

2-2. 役割分担の一覧

2-3. 「毎週のリマインド」は組まない

2-4. LINE公式アカウント側の設定

エルメを接続したあと、LINE公式アカウントの管理画面（設定 ＞ 応答設定）は次の4点にそろえます。ここがずれていると、あいさつが二重に届いたり、リッチメニューがエルメのものと入れ替わったりします。

3. スプレッドシートの設計（受け口3枚＋台帳8枚）

1つのスプレッドシートファイルの中に、エルメが書き込む受け口3枚と、人とGASが使う台帳8枚を置きます。受け口は章6・章8でフォームを「スプレッドシート連携」したときにエルメが自動で作るので、先生が用意するのは台帳の8枚です。台帳の列の並びは先に確定させ、以降は変えません。あとから列を挿入するとGASの参照がすべてずれ、原因の分かりにくい不具合になります。

3-1. 受け口3枚（エルメが作る・人は編集しない）

受け口の列はA列が回答日時、B列が友だち名（LINEの表示名）、C列以降がフォームの質問の順でエルメが書き出します。GASは列の位置ではなく1行目の見出し名で読むので、質問を足しても動きます。シート名は連携時にエルメが決めるため、作られた名前をGASの定数に合わせます（章5）。

3-2. 台帳8枚の役割

3-3. ①会員マスター（16列・最重要）

このシートがシステム全体の中心です。GASはここを読んで欠席連絡の主を特定し、毎朝のレッスン一覧を作り、Squareの決済結果を紐づけます。

3-4. ②〜⑧の列定義

②体験申込（GASが受け口から写す）

A〜G列とI列はGASが自動記入します。H列「結果」は先生が手動で更新し、未対応 → 体験済 → 入会 / 辞退の順に変えていきます。⑦月次サマリーの入会率の集計元です。

③欠席記録_通学（GASが受け口から写す）

A〜F列とI列はGASが自動記入、G・H列は先生が手動で更新します。H列のプルダウンは未対応 / 調整中 / 確定済 / 対応不要の4つです。会員マスターに一致しない名前の場合、B列は空欄、C列は「○○（未登録）」になります。

④欠席記録_リモート（GASが受け口から写す）

全列をGASが自動で埋めます。振替動画の一覧はフォームの自動返信で届いているので、E列は「案内済」で記録されます。先生は週次でB列が空欄（未登録）の行がないかだけを確認します。

⑤月謝管理（GASが作成・更新）

C列「対象月」は 2026年7月 の形式で統一します。GASがこの文字列で当月分の行を検索するため、表記がずれると更新できません。F列のプルダウンは未処理 / 完了 / 要対応 / 退会済です。

⑥振替管理（先生が手動）

F列のプルダウンは調整中 / 確定済 / 実施済 / キャンセルです。件数が少ないため自動化していません。

⑦月次サマリー（先生が手動）

⑧振替動画マスター（先生が手動・ウェブに公開）

リモート受講生が欠席したときに案内する動画の一覧です。このシートを「ウェブに公開」し、公開URLを欠席フォームの自動返信に載せます（章8）。生徒は一覧から自分の楽器・レベルの動画を開きます。動画を増やすときはこのシートに1行足すだけで、フォームもGASも触る必要はありません。

4. エルメのタグ設計

タグは「誰にどのメッセージを届けるか」を決めるスイッチです。命名規則をひとつ決めて、全STEPで踏襲します。表記が揺れると絞り込み配信が空振りします。

4-1. 命名規則

このガイドでは カテゴリ_状態 の形式に統一します。アンダースコアは半角、カテゴリ名は漢字2文字にそろえます。

4-2. 排他にすべきタグの組み合わせ

4-3. タグの状態遷移

5. GASの設置とコード全文

GAS（Google Apps Script）はGoogleの無料のプログラム実行環境です。ここに掲載するコードをそのままコピーすれば動きます。プログラミングの知識は不要ですが、貼り付ける場所と書き換える4か所だけ間違えないようにしてください。

5-1. エディタを開いてコードを貼る

1. 1スプレッドシートからエディタを開く 章3で作った台帳を開き、拡張機能 ＞ Apps Script をクリックします。新しいタブでエディタが開きます。
2. 2プロジェクト名を変更する 左上の「無題のプロジェクト」をクリックし、音楽教室_LINEシステム に変更します。
3. 3最初から書かれているコードを消して貼り付ける function myFunction() {} を全選択して削除し、5-2のコードをまるごと貼ります。
4. 4冒頭の4か所を書き換える TEACHER_MAIL を先生のメールアドレスに、SHEET_TRIAL_IN・SHEET_ABS_S_IN・SHEET_ABS_R_IN を、章6・章8でフォームを連携したときにエルメが作った受け口のシート名に書き換えます（受け口がまだ無い段階では、あとで戻ってきて直します）。
5. 5タイムゾーンを確認する 左の歯車（プロジェクトの設定）で、タイムゾーンが「Asia/Tokyo」になっていることを確認します。
6. 6Squareの合言葉をスクリプトプロパティに登録する 同じ設定画面の スクリプトプロパティ で、プロパティ名 SQUARE_HOOK_KEY、値に自分で決めた合言葉（推測されにくい英数字20文字程度）を登録します。章10でSquareのWebhook URLに付けます。
7. 7保存して一度手動実行する Ctrl＋S（Macは Cmd＋S）で保存し、関数の選択で importAll を選んで「実行」します。権限の確認画面が出るので、詳細 ＞ 安全ではないページに移動 から許可します。自分で作ったものなので問題ありません。

5-2. コード全文（このまま貼ってOK）

// ===== 音楽教室 LINEシステム GAS（時間トリガー専用・LINEには受信も送信もしない） =====
// 受け口（エルメが書く）→ 台帳（人が使う）へ新しい回答を写し、先生へメールで知らせる。
// LINEのWebhookはエルメが占有したままなので、このGASはLINEに関わらない。
// 例外は doPost：Squareの決済結果を受け取るためだけに使う（LINEとは別の経路）。

// ▼ ここだけ自分のものに書き換える -----------------------------
const TEACHER_MAIL   = 'teacher@example.com';   // 先生の通知先メールアドレス
const SHEET_TRIAL_IN = '体験申込回答';           // エルメが作った受け口のシート名に合わせる
const SHEET_ABS_S_IN = '欠席回答_通学';          // 同上
const SHEET_ABS_R_IN = '欠席回答_リモート';      // 同上
// -----------------------------------------------------------------

const TZ = 'Asia/Tokyo';
const SH = {
  MEMBER: '①会員マスター', TRIAL: '②体験申込', ABS_S: '③欠席記録_通学',
  ABS_R: '④欠席記録_リモート', FEE: '⑤月謝管理'
};

// 受け口の見出し名（フォームの質問文と一字一句同じにする）
const H = {
  AT: '回答日時', FNAME: '友だち名',
  NAME: 'お名前', TYPE: 'ご希望の受講方法', INST: 'ご希望の楽器', TDATE: '体験のご希望日時', AGE: 'ご年齢と楽器のご経験',
  ADATE: 'お休みされるレッスン日', REASON: 'お休みの理由', SWING: '振替レッスンのご希望'
};

// ───── 共通ヘルパー ─────
function ss_()   { return SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet(); }
function mail_(subject, body) { MailApp.sendEmail(TEACHER_MAIL, '【音楽教室】' + subject, body); }
function fmt_(v, p) { return v instanceof Date ? Utilities.formatDate(v, TZ, p) : String(v || ''); }
function ymdhms_(v) { return fmt_(v, 'yyyy/MM/dd HH:mm:ss'); }
function ymd_(v)    { return fmt_(v, 'yyyy/MM/dd'); }
function yen_(n)    { return '¥' + Number(n).toLocaleString('ja-JP'); }
function thisYm_()  { const d = new Date(); return d.getFullYear() + '年' + (d.getMonth() + 1) + '月'; }

/** 受け口を読み、見出し名 → 列番号（0起点）の対応を返す。見出しが欠けていれば null */
function readInbox_(sheetName, need) {
  const sh = ss_().getSheetByName(sheetName);
  if (!sh || sh.getLastRow() < 2) return null;
  const data = sh.getDataRange().getValues();
  const head = data[0].map(String);
  const col  = {};
  const missing = [];
  need.forEach(function (k) {
    col[k] = head.indexOf(H[k]);
    if (col[k] < 0) missing.push(H[k]);
  });
  if (missing.length) {
    mail_('【要確認】受け口の見出しが見つかりません', sheetName + ' に見出し「' + missing.join('／') + '」がありません。\n見出し: ' + head.join(' / '));
    return null;
  }
  return { rows: data.slice(1), col: col };
}

/** 台帳の指定列にある取込キーを集める */
function existingKeys_(sheet, keyCol) {
  const done = {};
  if (sheet.getLastRow() < 2) return done;
  sheet.getRange(2, keyCol, sheet.getLastRow() - 1, 1).getValues()
       .forEach(function (r) { if (r[0]) done[String(r[0])] = true; });
  return done;
}

/**
 * ①会員マスターから1件を探す
 * col : 検索する列の番号（0起点）　A列=0 / H列=7
 */
function findMember_(col, val) {
  const rows = ss_().getSheetByName(SH.MEMBER).getDataRange().getValues();
  for (let i = 1; i < rows.length; i++) {
    if (String(rows[i][col]).trim() === String(val).trim()) return memberObj_(rows[i], i + 1);
  }
  return null;
}

/** 氏名（B列）またはLINE表示名（D列）で会員を探す */
function findMemberByName_(name, fname) {
  const rows = ss_().getSheetByName(SH.MEMBER).getDataRange().getValues();
  const n = String(name || '').replace(/\s+/g, ' ').trim();
  const f = String(fname || '').trim();
  for (let i = 1; i < rows.length; i++) {
    const b = String(rows[i][1]).replace(/\s+/g, ' ').trim();
    const d = String(rows[i][3]).trim();
    if ((n && b === n) || (f && d === f)) return memberObj_(rows[i], i + 1);
  }
  return null;
}

function memberObj_(r, rowNo) {
  return {
    row: rowNo,
    id: r[0], name: r[1], fname: r[3], type: r[4], kigaku: r[5], fee: r[6],
    squareId: r[7], status: r[9], tool: r[11], weekday: r[12], startAt: r[13], level: r[15]
  };
}

// ───── 5分おき：受け口 → 台帳 ─────
function importAll() {
  importTrial_();
  importAbsenceSchool_();
  importAbsenceRemote_();
}

/** 体験申込回答 → ②体験申込 */
function importTrial_() {
  const inbox = readInbox_(SHEET_TRIAL_IN, ['AT', 'FNAME', 'NAME', 'TYPE', 'INST', 'TDATE', 'AGE']);
  if (!inbox) return;
  const sheet = ss_().getSheetByName(SH.TRIAL);
  const done  = existingKeys_(sheet, 9);          // I列 取込キー
  const c     = inbox.col;
  const news  = [];

  inbox.rows.forEach(function (r) {
    if (!r[c.AT]) return;
    const key = ymdhms_(r[c.AT]) + '|' + String(r[c.FNAME]).trim();
    if (done[key]) return;
    sheet.appendRow([
      r[c.AT], r[c.FNAME], r[c.NAME], r[c.TYPE], r[c.INST],
      r[c.TDATE] instanceof Date ? fmt_(r[c.TDATE], 'yyyy/MM/dd HH:mm') : r[c.TDATE],
      r[c.AGE], '未対応', key
    ]);
    done[key] = true;
    news.push(r[c.NAME] + 'さん／' + r[c.TYPE] + '／' + r[c.INST] + '／希望：' + fmt_(r[c.TDATE], 'M月d日 H:mm'));
  });

  if (news.length) mail_('体験申込 ' + news.length + '件', news.join('\n') + '\n\n②体験申込シートをご確認ください。');
}

/** 欠席回答_通学 → ③欠席記録_通学 */
function importAbsenceSchool_() {
  const inbox = readInbox_(SHEET_ABS_S_IN, ['AT', 'FNAME', 'NAME', 'ADATE', 'REASON', 'SWING']);
  if (!inbox) return;
  const sheet = ss_().getSheetByName(SH.ABS_S);
  const done  = existingKeys_(sheet, 9);          // I列 取込キー
  const c     = inbox.col;
  const news  = [];

  inbox.rows.forEach(function (r) {
    if (!r[c.AT]) return;
    const key = ymdhms_(r[c.AT]) + '|' + String(r[c.FNAME]).trim();
    if (done[key]) return;
    const m = findMemberByName_(r[c.NAME], r[c.FNAME]);
    sheet.appendRow([
      r[c.AT], m ? m.id : '', m ? m.name : r[c.NAME] + '（未登録）',
      ymd_(r[c.ADATE]), r[c.REASON], r[c.SWING] || '不要', '', '未対応', key
    ]);
    done[key] = true;
    news.push((m ? m.name : r[c.NAME] + '（未登録）') + 'さん／欠席：' + ymd_(r[c.ADATE])
              + '／理由：' + r[c.REASON] + '／振替：' + (r[c.SWING] || '不要'));
  });

  if (news.length) mail_('欠席連絡（通学） ' + news.length + '件', news.join('\n') + '\n\n振替希望の方は③欠席記録_通学で日程を調整してください。');
}

/** 欠席回答_リモート → ④欠席記録_リモート */
function importAbsenceRemote_() {
  const inbox = readInbox_(SHEET_ABS_R_IN, ['AT', 'FNAME', 'NAME', 'ADATE']);
  if (!inbox) return;
  const sheet = ss_().getSheetByName(SH.ABS_R);
  const done  = existingKeys_(sheet, 6);          // F列 取込キー
  const c     = inbox.col;
  const news  = [];

  inbox.rows.forEach(function (r) {
    if (!r[c.AT]) return;
    const key = ymdhms_(r[c.AT]) + '|' + String(r[c.FNAME]).trim();
    if (done[key]) return;
    const m = findMemberByName_(r[c.NAME], r[c.FNAME]);
    sheet.appendRow([
      r[c.AT], m ? m.id : '', m ? m.name : r[c.NAME] + '（未登録）',
      ymd_(r[c.ADATE]), '案内済', key
    ]);
    done[key] = true;
    news.push((m ? m.name : r[c.NAME] + '（未登録）') + 'さん／欠席：' + ymd_(r[c.ADATE]) + '（振替動画の一覧は自動返信済み）');
  });

  if (news.length) mail_('欠席連絡（リモート） ' + news.length + '件', news.join('\n'));
}

// ───── 毎朝7時台：今日のレッスン一覧を先生へ ─────
function morningMail() {
  const WD    = ['日', '月', '火', '水', '木', '金', '土'];
  const now   = new Date();
  const wd    = WD[now.getDay()];
  const today = ymd_(now);
  const ss    = ss_();

  // 今日の定期レッスン（①：在籍中・曜日一致）を開始時刻順に
  const lessons = ss.getSheetByName(SH.MEMBER).getDataRange().getValues().slice(1)
    .filter(function (r) { return r[9] === '在籍中' && r[12] === wd && r[13]; })
    .sort(function (a, b) { return String(a[13]) < String(b[13]) ? -1 : 1; })
    .map(function (r) { return String(r[13]) + '〜 ' + r[1] + 'さん（' + r[5] + '／' + r[11] + '）'; });

  // 今日の体験レッスン（②：結果が未対応・希望日時が今日）
  const trials = ss.getSheetByName(SH.TRIAL).getDataRange().getValues().slice(1)
    .filter(function (r) { return r[7] === '未対応' && String(r[5]).indexOf(today) === 0; })
    .map(function (r) { return String(r[5]).slice(11) + '〜 ' + r[2] + 'さん（体験／' + r[4] + '／' + r[3] + '）'; });

  // 未対応の欠席連絡（③：対応状況が未対応）
  const pending = ss.getSheetByName(SH.ABS_S).getDataRange().getValues().slice(1)
    .filter(function (r) { return r[7] === '未対応'; }).length;

  const body =
    fmt_(now, 'M月d日（') + wd + '）のレッスン\n\n'
    + (lessons.length ? lessons.join('\n') : '定期レッスンはありません') + '\n\n'
    + (trials.length ? '【体験】\n' + trials.join('\n') + '\n\n' : '')
    + (pending ? '未対応の欠席連絡（通学）が ' + pending + ' 件あります。\n' : '');
  mail_('本日のレッスン ' + (lessons.length + trials.length) + '件', body);
}

// ───── 毎月1日：⑤月謝管理に当月分の行を作る（LINEでは送らない） ─────
function createMonthlyFee() {
  const ss   = ss_();
  const fee  = ss.getSheetByName(SH.FEE);
  const ym   = thisYm_();
  const now  = new Date();
  const pay  = fmt_(new Date(now.getFullYear(), now.getMonth(), 5), 'yyyy/MM/dd');
  const done = {};
  fee.getDataRange().getValues().slice(1).forEach(function (r) { if (r[2] === ym) done[r[0]] = true; });

  let n = 0;
  ss.getSheetByName(SH.MEMBER).getDataRange().getValues().slice(1).forEach(function (r) {
    if (r[9] !== '在籍中' || done[r[0]]) return;
    fee.appendRow([r[0], r[1], ym, r[6], pay, '未処理', '']);
    n++;
  });
  mail_('月謝 ' + ym + '分の請求行を ' + n + '件 作成', '引落し予定日：' + pay + '\n請求メールと引落しはSquareが自動で行います。');
}

// ───── Squareからの決済結果を受け取る唯一の入口（LINEとは無関係） ─────
function doPost(e) {
  try {
    const key = (e.parameter && e.parameter.key) || '';
    if (key !== PropertiesService.getScriptProperties().getProperty('SQUARE_HOOK_KEY')) {
      return ContentService.createTextOutput('NG');   // 合言葉が違うリクエストは無視
    }
    handleSquare_(JSON.parse(e.postData.contents));
    return ContentService.createTextOutput('OK');
  } catch (err) {
    mail_('【エラー】Square通知の処理に失敗', String(err));
    return ContentService.createTextOutput('ERROR');
  }
}

function handleSquare_(body) {
  const type = body.type || '';
  const inv  = body.data && body.data.object && body.data.object.invoice;
  if (!inv) return;

  const cid = inv.primary_recipient && inv.primary_recipient.customer_id;
  const m   = cid ? findMember_(7, cid) : null;        // H列 Square顧客IDで検索
  if (!m) {
    mail_('【要確認】Squareの通知に該当する会員がいません', '顧客ID：' + cid + '\n①会員マスターのH列をご確認ください。');
    return;
  }

  if (type === 'invoice.payment_made') {
    // 日本円は補助単位を持たないため、届く数値がそのまま円
    const pr  = inv.payment_requests && inv.payment_requests[0];
    const amt = (pr && pr.total_completed_amount_money) ? pr.total_completed_amount_money.amount : m.fee;
    updateFeeStatus_(m.id, '完了', inv.id || '');
    Logger.log(m.name + ' ' + yen_(amt) + ' 入金');
  }
  if (type === 'invoice.scheduled_charge_failed') {
    updateFeeStatus_(m.id, '要対応', '');
    mail_('【決済に失敗】' + m.name + 'さん', '月謝の引落しに失敗しました。Square管理画面で内容をご確認ください。');
  }
}

/** ⑤月謝管理の当月分の行を更新する */
function updateFeeStatus_(memberId, status, txnId) {
  const sh   = ss_().getSheetByName(SH.FEE);
  const rows = sh.getDataRange().getValues();
  const ym   = thisYm_();
  for (let i = rows.length - 1; i >= 1; i--) {
    if (rows[i][0] === memberId && rows[i][2] === ym) {
      sh.getRange(i + 1, 6).setValue(status);                 // F列 ステータス
      if (txnId) sh.getRange(i + 1, 7).setValue(txnId);       // G列 取引ID
      return;
    }
  }
}

// ───── 毎月15日：完了になっていない人を先生へ一覧で知らせる ─────
function unpaidCheck() {
  const sh   = ss_().getSheetByName(SH.FEE);
  const rows = sh.getDataRange().getValues();
  const ym   = thisYm_();
  const list = [];

  for (let i = 1; i < rows.length; i++) {
    const r = rows[i];
    if (r[2] !== ym) continue;
    // 失敗の通知が届かなくても、15日に完了になっていなければ未入金とみなす
    if (r[5] !== '要対応' && r[5] !== '未処理') continue;
    if (r[5] === '未処理') sh.getRange(i + 1, 6).setValue('要対応');
    list.push(r[1] + 'さん（' + yen_(r[3]) + '）');
  }

  mail_(list.length ? '未入金 ' + list.length + '件（' + ym + '）' : '月謝 ' + ym + '分はすべて入金済み',
        list.length
          ? list.join('\n') + '\n\nエルメの1:1チャットで個別にご案内ください。\n文例：「◯月の月謝のお支払いが確認できておりません。ご登録のカードに変更があった可能性があります。お手数ですがご一報ください。」'
          : '対応は不要です。');
}

5-3. トリガーを4つ設定する

左メニューの時計アイコンから トリガーを追加 で、下表のとおり登録します。

5-4. Square用にウェブアプリとしてデプロイする

章10でSquareの決済結果を受け取るために、このGASに外から呼べるURLを持たせます。月謝集金を使わない場合はこの手順は不要です。

1. 1右上の デプロイ ＞ 新しいデプロイ ＞ 歯車から「ウェブアプリ」を選択します。
2. 2次のユーザーとして実行：自分、アクセスできるユーザー：全員 に設定してデプロイします。
3. 3https://script.google.com/macros/s/●●●/exec の形のURLが出るので控えます。章10でSquareに登録します。

6. STEP1｜生徒募集と体験レッスンの自動化

新規の問い合わせから体験レッスンまでの流れを自動化します。ここを整えると「返信が遅れて他の教室に決められた」という取りこぼしがなくなります。この章の自動化はすべてエルメだけで完結し、GASは記録と先生へのメールを受け持ちます。

6-1. 全体の流れ

6-2. あいさつメッセージ（友だち追加の直後）

最初のメッセージで第一印象が決まります。教室の紹介は短く、次にやることを1つだけ示すのが基本です。

エルメでの設定手順

1. 1エルメの 友だち追加時の設定 を開き、あいさつメッセージに上の文面を入れます。
2. 2続けてボタン付きのメッセージを追加します。ボタンは「体験レッスンを申し込む」（フォームを開く）と「コースと料金を見る」（URLを開く）の2つだけにします。
3. 3友だち追加時のアクションで 状態_未入会 タグを付けます。
4. 4LINE公式アカウント側の「あいさつメッセージ」がオフになっていることを確認します（章2-4）。両方オンだと2通届きます。

6-3. 体験申込フォーム（5問）

質問文はGASの定数 H と一字一句同じにします（章5）。受け口の見出しにこの文言がそのまま入り、GASはそれを目印に列を探すからです。

Q4は「リマインド形式」で作る

6-4. フォームを台帳につなぎ、自動返信を設定する

1. 1スプレッドシート連携をオンにする フォーム作成一覧の スプレッドシート からGoogleアカウントを連携し、章3で作った「音楽教室_LINEシステム管理台帳」を指定します。回答がリアルタイムで記録される受け口のシートがこのファイルの中にできます。
2. 2受け口のシート名をGASに写す できたシートの名前を、章5のコード冒頭 SHEET_TRIAL_IN に書き写します。
3. 3回答後のアクションでタグを付け替える タグを付ける：状態_体験申込　タグを外す：状態_未入会
4. 4回答後のメッセージを設定する 下の文面を「回答後に送るメッセージ」に入れます。申込者には即時に届きます。
5. 5先生への即時通知はエルメのアプリで受ける エルメのスマホアプリで 顧客対応 ＞ 通知設定 を開き、フォーム回答とチャットの通知をオンにします。GASのメールは5分おきなので、急ぎの反応はこちらで拾います。

6-5. 体験の前日リマインド（リマインド配信）

1. 1リマインド配信 ＞ 新規作成 で「体験レッスン前日」を作ります。
2. 2基準となる日時に、体験申込フォームのQ4「体験のご希望日時」を指定します。
3. 3配信タイミングを 1日前の20:00 にします。
4. 4配信条件を 状態_体験申込 あり かつ 状態_体験済 なし にします。体験を終えて体験済タグが付いた人、入会して状態タグが外れた人には届きません。

6-6. 体験後の入会フォロー（ステップ配信・4通）

体験レッスンが終わったら、先生が 状態_体験済 タグを手で付けます。これが引き金になって4通のフォローが自動で流れます。

エルメでの設定手順

1. 1ステップ配信 ＞ 新規作成 で「体験後フォロー」を作り、上表の4通を登録します。
2. 2各通の配信条件に 受講_通学 なし かつ 受講_リモート なし を設定します。
3. 3タグ ＞ 状態_体験済 ＞ タグ追加時アクション に「ステップ配信：体験後フォローを開始」と「タグを外す：状態_体験申込」を設定します。
4. 4受講_通学 と 受講_リモート のタグ追加時アクションに「ステップ配信：体験後フォローを停止」を設定します（章7の入会手続きで使います）。

7. STEP2｜入会手続きと受講タイプの振り分け

入会が決まったときの手続きです。ここが仕組み全体でいちばん事故が起きやすいところなので、手順を固定して毎回同じ順番で行ってください。

7-1. 入会時にやること（5項目・順番厳守）

1. 1①会員マスターに1行追加する A〜P列を埋めます。B列の氏名は姓と名の間を全角スペース1つ、D列はエルメの友だち一覧に出る表示名をそのまま写します。この2列が欠席フォームの照合に使われます。
2. 2受講タイプとツールを決めてL〜P列を埋める 通学なら L列＝対面。リモートなら L列＝LINEビデオ または Zoom。M列の曜日とN列の時刻は必須です。毎朝のレッスン一覧メールはこの2列から作られます。
3. 3エルメでタグを付ける 受講_通学 または 受講_リモート を付け、リモートの場合は ツール_LINE か ツール_Zoom も付けます。同時に 状態_体験済（残っていれば 状態_未入会 も）を外します。受講_のタグ追加時アクションで体験後フォローのステップ配信が止まります（章6-6）。
4. 4Squareで顧客登録とサブスクリプションを開始する 章10の手順で登録し、Square顧客IDを①会員マスターのH列に貼り付けます。
5. 5②体験申込シートのH列を「入会」に更新する 入会率の集計に使うので、忘れずに更新してください。

7-2. 受講タイプ別の設定内容

7-3. 入会確定のご案内メッセージ

定期レッスンはリマインドを送らない設計（章2-3）なので、このご案内が「毎週の予定」を伝える唯一のメッセージになります。曜日・時刻・方法・欠席連絡の期限まで、1通に漏れなく入れてください。生徒はトーク画面を遡ればいつでも確認できます。

8. STEP3｜欠席連絡と振替の自動化

通学生とリモート生では、欠席後の対応がまったく違います。フォームを2つに分け、それぞれ専用の受け口と台帳に記録します。どちらのフォームも、GASの定数 H（章5）と質問文を一字一句そろえます。

8-1. 2つのフォームの違い

8-2. 通学生用フォームの設定

回答後の設定

1. 1スプレッドシート連携をオンにし、章3の台帳ファイルを指定します。できた受け口のシート名を章5の SHEET_ABS_S_IN に写します。
2. 2回答後のメッセージに下の文面を入れます。
3. 3フォームを開けるのは通学生だけにしたいので、フォームへの導線はリッチメニューB（通学生用）にのみ置きます（章11）。

8-3. リモート生用フォームの設定

質問は氏名と欠席予定日の2問だけです。振替日の調整が不要なので、これ以上聞くことがありません。質問文は通学生用と同じ文言（お名前／お休みされるレッスン日）にします。

1. 1スプレッドシート連携をオンにし、台帳ファイルを指定します。受け口のシート名を章5の SHEET_ABS_R_IN に写します。
2. 2回答後のメッセージに、8-4で用意する振替動画一覧の公開URLを入れた下の文面を設定します。
3. 3フォームへの導線はリッチメニューC・D（リモート生用）にのみ置きます。

8-4. 振替動画の準備と一覧の公開

1. 1Googleドライブにフォルダを作る 「振替動画」フォルダを作り、その中を楽器別に分けます。
2. 2動画をアップロードして共有設定を変える ファイルを右クリック ＞ 共有 ＞ リンクを知っている全員 に変更し、権限は閲覧者にします。編集者にしないよう注意してください。
3. 3⑧振替動画マスターに1行ずつ登録する 楽器・レベル・タイトル・URLを入れます。楽器名は①会員マスターのF列と同じ表記にそろえると、生徒が探しやすくなります。
4. 4⑧だけをウェブに公開する ファイル ＞ 共有 ＞ ウェブに公開 で、公開対象を「⑧振替動画マスター」のシートだけにして公開します。表示されたURLを8-3の自動返信に貼ります。

8-5. 振替日の調整（通学生のみ・手動）

件数が少なく、空き枠との突き合わせが必要なため、ここは自動化していません。

1. 1③欠席記録_通学で、F列が「希望する」かつH列が「未対応」の行を探します（GASの取込メールにも同じ内容が届いています）。
2. 2空き枠を確認して振替日を決め、⑥振替管理に転記します（状態＝調整中）。
3. 3生徒にエルメの1:1チャットで日程を提案し、返答をもらったら③のG列に確定日を入れ、H列を「確定済」にします。
4. 4⑥振替管理のF列も「確定済」に更新します。実施したら「実施済」にします。

9. STEP4｜リモートレッスンの運用設計

リモートはLINEのビデオ通話とZoomの2通りを用意し、生徒に合うほうを割り当てます。どちらか一方に統一する必要はありません。

9-1. どちらを選ぶか

9-2. LINEビデオ｜当日の流れ

楽譜の見せ方は3通り

• 1画面シェアでリアルタイムに見せる。通話中に画面シェアを起動します。端末の画面がまるごと相手に映るので、開始前におやすみモードをオンにして通知が映り込まないようにしてください。
• 2前日までに画像で送っておく。手元に紙で用意させたいときはこちらです。レッスン前日に1:1チャットで送ると忘れられません。
• 3カメラで楽譜を映して指差す。「ここの運指です」と直接示せるので、細かい指示にはこれが最も速いことも多いです。スマホスタンドがあると両手が空きます。

9-3. LINEビデオ｜接続トラブル

9-4. Zoom｜初期設定（3つだけ）

1. 1固定の入室URLを用意する Zoomアプリ ＞ プロフィール ＞ 個人ミーティングID を確認します。https://zoom.us/j/【10桁のID】 が毎回同じ入室URLになります。これを入会確定のご案内（章7-3）と、リッチメニューD（章11）の「Zoomに入室する」ボタンに載せます。
2. 2待機室とパスコードをオンにする 固定URLは外部に漏れると誰でも入れてしまいます。設定 ＞ ミーティング ＞ 待機室 を必ずオンにし、パスコードも併用してください。先生が許可した人だけが入室できます。
3. 3音楽向けの音質設定にする 設定 ＞ オーディオ ＞ 詳細 で、背景雑音の抑制を無効、マイク音量の自動調整をオフ、エコー除去を無効にします。さらに「オリジナルサウンド」と「高忠実度音楽モード」をオンにします。

生徒側にも設定してもらう

9-5. Zoom｜当日の流れ

9-6. Zoom｜接続トラブル

10. STEP5｜月謝集金の自動化

現金集金は、集金袋の準備・釣り銭・領収書・未払いの督促と手間が積み重なります。Squareのサブスクリプションを使うと、先生の作業は月に5分程度まで減ります。請求と領収の連絡はSquareのメールに任せ、LINEでは送りません。

10-1. 毎月の流れ

10-2. Squareの準備

1. 1アカウントを開設する本人確認書類が必要で、審査に数営業日かかります。振込先の銀行口座も登録します。
2. 2月謝プランを2つ作る支払い ＞ サブスクリプション ＞ プランを作成 で「通学プラン」「リモートプラン」を作ります。請求は月払い、請求日は毎月5日にそろえます。
3. 3開発者向けアプリを作る開発者 ＞ アプリケーション ＞ アプリを作成 します。Webhook（決済結果の通知）を登録するために必要です。この設計ではSquareのAPIをこちらから呼び出さないため、アクセストークンは使いません。コピーして保管する必要もありません。
4. 4Webhookを登録する作成したアプリの Webhooks で、通知先URLに章5-4のデプロイURL＋?key=●●● を設定します。●●●にはスクリプトプロパティの SQUARE_HOOK_KEY に登録した合言葉を入れます。購読するイベントは invoice.payment_made（決済成功）と invoice.scheduled_charge_failed（自動決済の失敗）の2つです。

入会者ごとの登録（1人1回だけ）

1. 1Square管理画面で顧客を追加し、メールアドレスを必ず登録します（請求・領収のメールが届く先です）。メモ欄に会員IDを書いておきます。
2. 2カード情報を登録します。生徒・保護者ご本人に入力してもらってください。先生がカード番号を聞き取って代わりに入力することは避けます。
3. 3受講タイプに合うプランでサブスクリプションを開始します。
4. 4顧客IDを①会員マスターのH列に貼り付けます。ここが空だと決済結果を誰のものか判定できず、⑤月謝管理が更新されません。

10-3. 月謝まわりのGASはどこにあるか

月謝の処理は章5のコードに含まれています。関係する関数は次の4つです。

11. リッチメニューの設計（4パターン）

リッチメニューはトーク画面の下に常に表示されるボタンです。タグに応じて4種類が自動で切り替わり、その生徒に必要なボタンだけが表示されます。定期レッスンのリマインドを送らない設計（章2-3）では、「レッスン予定」「Zoomに入室する」のように生徒が自分で確認しに来るための入口としてメニューが要になります。

11-1. 4パターンの切り替え条件

11-2. 作成手順

1. 1リッチメニュー ＞ 新規作成 で、レイアウトは6分割（2行×3列）を選びます。画像サイズは 2500×1686px が標準です。
2. 2各枠にアクションを設定します。フォームへ飛ばすものは「フォームを開く」、外部ページは「URLを開く」、先生への相談は「テキストを送信」を選びます。
3. 3Aだけを「デフォルト表示」に設定します。B・C・Dはオフのままにします。
4. 4B・C・Dそれぞれの表示条件に、上表のタグを設定します。
5. 5LINE公式アカウント管理画面側のリッチメニューが未設定（オフ）であることを確認します。こちらが有効だと、エルメの出し分けと取り合いになります。
6. 6テスト用アカウントでタグを付け外しし、4パターンが切り替わることを確認します。

12. メッセージ通数の見積もりとプラン選定

12-1. カウントされるもの・されないもの

12-2. 生徒20人での試算

12-3. エルメ側のプランも確認する

12-4. 通数を減らす3つの工夫

• 1個別のやりとりはLINE公式アカウントのアプリから返す。エルメの1:1チャットは1通ずつ消費しますが、LINE公式アカウントのアプリからの返信はカウントされません。振替調整や未入金の連絡はこちらに寄せます。
• 2一斉配信は月1回にまとめる。発表会・休講・教材の案内は1通に束ね、吹き出し5つ以内で送ります。小分けに送るとそのたびに20通消費します。
• 3案内はリッチメニューに置く。レッスン予定・月謝・Zoomの入室URLなど、こちらから送らなくても生徒が見に来れば済む情報は、メニューのボタン（Reply・カウント外）から開けるようにします。

13. 日次・週次・月次の運用手順

構築が終わったあとの日常です。先生の作業は毎朝2〜3分と週に15分ほどまで減ります。

13-1. 毎日（2〜3分）

• ・朝7時台に届くGASのメール「本日のレッスン」で、今日の定期レッスン・体験・未対応の欠席連絡を確認する
• ・エルメのアプリ通知と、GASからの取込メール（体験申込・欠席連絡）に目を通す
• ・1:1チャットに未返信がないか確認する
• ・体験レッスンが終わったら、その場で 状態_体験済 タグを付ける（体験後フォローが始まる）

13-2. 毎週（15分・曜日を固定する）

13-3. 毎月（20〜30分）

13-4. 見ておきたい数字

14. トラブル対応

14-1. すぐに対応が必要なもの

14-2. 当日〜翌日に対応するもの

14-3. 週次確認のときでよいもの

15. 運用ルールと法務の確認事項

リモートレッスンは対面と違い、データが手元に残ります。楽譜のやりとりも録画も、あとから問題になりやすいところなので、始める前にルールを決めておきます。

15-1. 楽譜の著作権

実務上の進め方

• ・教本は生徒に購入してもらうのが原則です。入会案内に「使用する教本は各自でご用意ください」と明記します。
• ・画面共有で見せる場合も、生徒が同じ楽譜を手元に持っている状態を前提にします。「いまどこを弾いているか」を示すための共有と、複製物を渡す行為とは性質が異なります。
• ・先生が自作した練習フレーズ・運指表・オリジナル教材は自由に配布できます。オリジナル教材を増やしておくと運用が楽になります。
• ・保護期間が満了した古典作品の楽譜は、公開元の利用条件を確認したうえで配布できます。
• ・判断に迷う楽曲は、出版社の許諾窓口に個別に確認してください。教育目的の利用について案内を出している出版社もあります。

15-2. 録画の同意と保存

録画は復習に有効ですが、生徒の姿と声が記録に残ります。入会時に同意を取り、扱いを明示してください。

15-3. 未成年の受講環境

• ・保護者の在宅を条件にするかを決めます。小学生以下は必須とする教室が多いです。入会案内に明記します。
• ・受講場所はリビングなど家族の目が届く場所を推奨します。子ども部屋での1対1のビデオ通話は、双方にとってリスクになります。
• ・連絡先のLINEアカウントは保護者名義を原則にします。本人のアカウントとやりとりする場合も、保護者が内容を確認できる状態にしてください。
• ・教室から発信するのはレッスンの時間帯のみと決め、それ以外の連絡はテキストに限定します。

15-4. 遅刻・接続不良のときの扱い

15-5. 推奨する受講環境

15-6. 月謝は受講ツールで分けない

16. 構築チェックリスト

土台（章2〜5）

• ✓LINE公式アカウント側の応答設定を Webhookオン／チャットオン／あいさつ・応答メッセージオフ にし、リッチメニューは未設定にした
• ✓台帳スプレッドシートを作り、8枚のシートを正しい名前で用意した
• ✓①会員マスターのA〜P列（16列）のヘッダーを入力した
• ✓E・J・L・M・P列にプルダウンを設定した
• ✓N列（開始時刻）の表示形式をプレーンテキストにした
• ✓G列（月謝額）を記号なしの数値で入力する運用にした
• ✓エルメに8種類のタグを作成した
• ✓対になるタグを外すアクションを設定した（受講_／ツール_）
• ✓GASにコードを貼り、冒頭の4か所（メール・受け口3枚の名前）を書き換えた
• ✓スクリプトプロパティに SQUARE_HOOK_KEY を登録した
• ✓importAll を手動実行して権限を許可した
• ✓トリガーを4つ設定した
• ✓ウェブアプリとしてデプロイし、URLを控えた（月謝集金を使う場合）

実装STEP（章6〜11）

• ✓あいさつメッセージが友だち追加の直後に届き、状態_未入会が付く
• ✓体験申込フォーム（5問）を作り、質問文をGASの H と一致させた
• ✓Q2・Q3の選択肢を①会員マスターのプルダウンと一致させ、Q4をリマインド形式にした
• ✓3つのフォームをスプレッドシート連携し、台帳ファイルに受け口が3枚できた
• ✓受け口3枚の名前をGASの定数に写した
• ✓各フォームの回答後メッセージとタグの付け替えを設定した
• ✓体験の前日リマインド配信を作り、基準をQ4、条件を 状態_体験申込あり・状態_体験済なし にした
• ✓体験後フォロー4通のステップ配信を作り、開始と停止のタグ追加時アクションを設定した
• ✓⑧振替動画マスターをシート単体でウェブに公開し、URLをリモート用フォームの自動返信に貼った
• ✓Squareで月謝プランを2つ作り、合言葉付きのURLでWebhookを登録した
• ✓Zoomの固定URL・待機室・音質設定を済ませた
• ✓リッチメニューを4パターン（または2パターン）作り、入会前だけをデフォルト表示にした
• ✓エルメのアプリでフォーム回答とチャットの通知をオンにした

動作テスト

• ✓自分をテスト会員として①に登録し、毎朝のメールに自分のレッスンが出ることを確認した
• ✓体験申込フォームを送信し、受け口への記録・②への取込・自動返信・先生へのメールの4つを確認した
• ✓同じ回答が二重に取り込まれないことを確認した（importAllを2回実行）
• ✓欠席フォームを両方送信し、それぞれ③④に会員IDつきで記録されることを確認した
• ✓リモートの欠席で、振替動画一覧のURLが届き、ログインなしで開けることを確認した
• ✓タグを付け外しして、リッチメニューが切り替わることを確認した
• ✓状態_体験済を付けて1通目が即時に届き、受講_通学を付けると止まることを確認した
• ✓createMonthlyFee を手動実行し、⑤に行ができることを確認した
• ✓テスト用のデータをすべて削除した（受け口の行・台帳の行・タグ）

運用ルール

• ✓配信通数を試算し、LINE公式アカウントとエルメのプランを決めた
• ✓欠席連絡の期限を「開始2時間前まで」に統一し、入会案内に明記した
• ✓入会案内のテンプレートに曜日・時刻・方法・Zoom URL・月謝の引落し日を入れた
• ✓教本は各自で購入する旨を入会案内に記載した
• ✓録画の同意を入会時に取り、保存期間を決めた
• ✓未成年の受講環境のルールを決めて周知した
• ✓週次確認をカレンダーに繰り返し予定として登録した

まとめ

この設計の要は、「生徒に届くものはエルメ、記録と先生への通知はGAS」と役割をきっぱり分けることです。エルメのタグは配信とメニューの出し分けに、スプレッドシートの列は照合と一覧に。役割を分けておけば、生徒が増えても運用は破綻しません。

作る順番としては、章2〜5の土台をすべて終えてから章6以降に進むのが確実です。土台なしにフォームだけ作っても、記録先がないので回答が流れていくだけになります。

導入は段階的に進めるのが安全です。まず体験申込と欠席連絡だけを動かし、受け口から台帳へ正しく写ることを2週間ほど確認してから、月謝集金を足していきます。最初から全部を同時に立ち上げると、不具合が起きたときにどこが原因か切り分けられなくなります。

リモートについても同じで、まず全員をLINEビデオで受け入れ、画面共有や録画が必要になった生徒だけZoomへ移すのが現実的です。先生が両方の操作に慣れてから広げてください。