リッチメニューはLINEの画面下部に常に表示されるボタンです。スタッフはわざわざメッセージを入力する必要はなく、見えているボタンをタップするだけで出勤・退勤・休憩の記録ができます。

• 1
  インターネットで lme.jp を開き、旅館のアカウントでログインする
• 2
  左側のメニューから「リッチメニュー」をクリックする
• 3
  右上の「＋ 新規作成」ボタンをクリックする
• 4
  メニュー名に「勤怠メニュー」と入力し、表示設定を「常時表示する」に変更する
• 5
  レイアウトで「2行×3列（6ブロック）」を選ぶ
• 6
  各ボタンのアクション種別を「postback」にして、下の表のキーを入力する
• 7
  「保存」→「公開する」をクリックして完了

各ボタンに「キー」を設定します。このキーがエルメのシナリオと連動して、ボタンを押したときに自動返信が動く仕組みです。

リッチメニューに表示するデザイン画像のサイズと形式のルールです。CanvaやAdobeなどのデザインツールで作成できます。

スタッフ一人ひとりにタグを貼ることで、今誰がどんな状態かが一目でわかります。タグはボタンを押すたびに自動で切り替わるので、管理者が手動で変える必要はありません。

① 勤怠状態タグ（必須）

スタッフの今の状態を表すタグです。常に1つだけ付いています。

② 部署タグ

どの部署のスタッフかを表すタグです。部署別のお知らせを送るときに使います。

③ 雇用形態タグ

雇用形態を表すタグです。正社員・パートで連絡内容が違う場合に使います。

スタッフがLINEのボタンを押すたびに、エルメが自動でタグを切り替えます。管理者が手動でタグを変える必要はありません。

「セグメント配信」とは、特定のタグを持つスタッフだけにLINEを送る機能です。全員に送るのではなく、必要な人だけに送れるので、スタッフも管理者も余計な連絡に悩まされません。

タグ×セグメント配信の使い方例

• 例1
  「出勤中」タグのスタッフへ → 毎日18時に退勤リマインドを自動送信
• 例2
  「未打刻」タグのスタッフへ → 毎朝8:30に出勤リマインドを自動送信
• 例3
  「フロント」タグのスタッフへ → フロント業務に関する連絡だけを送信
• 例4
  「アルバイト」タグのスタッフへ → アルバイト向けシフト募集を送信

• 1
  エルメ管理画面にログインし、左メニューの「友だち管理」をクリック
• 2
  「タグ管理」を選ぶ
• 3
  「＋ タグを作成」をクリックして「出勤中」と入力し「保存」する
• 4
  同じ手順で「退勤済」「休憩中」「未打刻」「欠勤」も作成する
• 5
  部署タグ（フロント・調理・清掃など）と雇用形態タグ（正社員・パート・アルバイト）も同様に作成する
• 6
  各スタッフの友だちページを開き、部署タグと雇用形態タグを手動で付与する（勤怠状態タグは打刻時に自動で付与）

スタッフがLINEのボタンを押すと、エルメがデータを受け取り、Google Apps Script（GAS）を通してGoogleスプレッドシートに自動で行が追加されます。スタッフは何も意識しなくてOKです。

スプレッドシートは6列で構成します。A〜E列はエルメから自動で記録されます。F列（実働時間）だけは数式を設定しておくことで、退勤時刻から出勤時刻を引いた実働時間が自動で計算されます。

F列に入れる数式（一度設定すれば自動でずっと動く）

「Google Apps Script（GAS）」という仕組みを使って、エルメとGoogleスプレッドシートをつなぎます。むずかしいプログラムを書く必要はなく、コードをコピーして貼り付けるだけです。詳しくは次のSECTION 07で解説します。

設定の流れ（大きく3ステップ）

• 1
  Googleスプレッドシートを開く
  上のメニューから「拡張機能」→「Apps Script」をクリックして開く
• 2
  コードを貼り付けて保存・デプロイする
  用意されたコードをコピーして貼り付け、「デプロイ」→「新しいデプロイ」をクリック。表示されたURLをコピーしておく
• 3
  エルメのWebhookにURLを貼り付ける
  エルメ管理画面の「外部連携」→「Webhook URL」にコピーしたURLを貼り付けて保存

Googleスプレッドシートはパソコンでもスマホでもどこからでも確認できます。管理者は毎日シートを開くだけで、全スタッフの出退勤状況が一目でわかります。

• 1
  GoogleアカウントにログインしてGoogleスプレッドシートを開く
• 2
  「勤怠記録」シートを確認する。打刻のたびに自動で行が追加されている
• 3
  打刻漏れがあった場合は、空欄のセルをクリックして正しい時刻を手動で入力する
• 4
  月末に別シート「月次集計」でスタッフ別の合計勤務時間を自動集計する

GASを一言で言うと、「エルメから届いたデータを受け取って、Googleスプレッドシートに自動で書き込むロボット係」です。

スタッフがLINEのボタンを押す → エルメがGASに知らせる → GASがスプレッドシートに記録する、という3ステップが全部自動で行われます。一度設定してしまえば、あとは何もしなくてもずっと動き続けます。

GASはGoogleスプレッドシートのメニューから開くことができます。特別なソフトをインストールする必要はありません。

• 1
  Googleスプレッドシートの「勤怠記録」ファイルを開く
• 2
  上のメニューから「拡張機能」をクリックする
• 3
  出てきたメニューから「Apps Script」をクリックする
• 4
  新しいタブでGASの編集画面が開く（黒い画面が出てきますが大丈夫です！）

GASの編集画面が開いたら、最初から書かれているコードを全部消して、以下のコードをそのままコピーして貼り付けてください。コードの意味がわからなくても問題ありません。

旅館 勤怠管理用 GASコード

function doPost(e) {
  // エルメから届いたデータを受け取る
  var data    = JSON.parse(e.postData.contents);
  var name    = data.name;     // スタッフ名
  var type    = data.type;     // 出勤・退勤・休憩
  var time    = data.time;     // 打刻時刻（出勤・退勤のとき）
  var date    = data.date;     // 日付
  var minutes = data.minutes;  // 休憩時間（分）（休憩のとき）

  // スプレッドシートの「勤怠記録」シートを開く
  var ss    = SpreadsheetApp.getActiveSpreadsheet();
  var sheet = ss.getSheetByName('勤怠記録');

  // 今日の日付・同じ名前の行を探す（なければ新しく作る）
  var rows = sheet.getDataRange().getValues();
  var row  = -1;
  for (var i = 1; i < rows.length; i++) {
    if (rows[i][0] == date && rows[i][1] == name) { row = i + 1; break; }
  }
  if (row == -1) {
    sheet.appendRow([date, name, '', '', '', '']);
    row = sheet.getLastRow();
  }

  // 種別に応じて正しい列に書き込む（C=出勤 / D=退勤 / E=休憩分）
  if (type == '出勤') {
    sheet.getRange(row, 3).setValue(time);
  } else if (type == '退勤') {
    sheet.getRange(row, 4).setValue(time);
  } else if (type == '休憩') {
    var now = sheet.getRange(row, 5).getValue();
    sheet.getRange(row, 5).setValue((now || 0) + minutes);
  }

  // 処理が完了したことをエルメに伝える
  return ContentService
    .createTextOutput('OK')
    .setMimeType(ContentService.MimeType.TEXT);
}

「デプロイ」とは、作ったGASを外部（エルメ）から使えるように公開する作業です。難しい言葉ですが、ボタンを数回クリックするだけで完了します。

• 1
  GAS編集画面の右上「デプロイ」ボタンをクリック → 「新しいデプロイ」を選ぶ
• 2
  「種類の選択」で歯車アイコンをクリック → 「ウェブアプリ」を選ぶ
• 3
  「次のユーザーとして実行」→「自分」、「アクセスできるユーザー」→「全員」に設定する
• 4
  「デプロイ」ボタンをクリック → 表示されたURLをコピーする（このURLが重要！）
• 5
  エルメ管理画面の「外部連携 → Webhook URL」にコピーしたURLを貼り付けて保存する

設定が完了したら、実際にLINEで「出勤」ボタンを押してテストします。スプレッドシートに行が追加されていれば連携成功です！

• 1
  旅館のLINE公式アカウントを開いて「出勤」ボタンをタップする
• 2
  Googleスプレッドシートの「勤怠記録」シートを開く
• 3
  新しい行が追加されていれば成功！追加されていない場合はWebhookのURLを確認する

3つのリマインドが決まった時間に自動で届きます。出勤・退勤の押し忘れを防ぎ、打刻漏れがあった場合は翌朝に管理者へ自動で報告します。

毎朝8時30分になると、まだ出勤ボタンを押していないスタッフだけにLINEが届きます。出勤済みの人には届きません。

• 1
  エルメ管理画面 →「配信管理」→「定期配信」→「＋新規」
• 2
  配信時刻：毎日 8:30（平日のみにしたい場合は曜日設定も可）
• 3
  対象：タグ「未打刻」を持つ友だち
• 4
  メッセージ本文を入力 →「保存」

毎日18時になると、まだ「出勤中」または「休憩中」のタグがついているスタッフに退勤リマインドが届きます。退勤済の人には届きません。

• 1
  「定期配信」→「＋新規」をクリック
• 2
  配信時刻：毎日 18:00
• 3
  対象：タグ「出勤中」または「休憩中」を持つ友だち
• 4
  メッセージ本文を入力 →「保存」

GASが毎朝9時に自動起動して、前日に退勤打刻がなかったスタッフを検知し、管理者のLINEに自動で報告します。管理者はスプレッドシートで確認して手動修正するだけで対応できます。

出勤リマインドと退勤リマインドは、エルメの定期配信機能で設定します。同じ手順を2回繰り返すだけで両方設定できます。

出勤ボタンを押し忘れた場合、スプレッドシートの出勤時刻の欄が空欄になっています。管理者が正しい時刻を直接入力して修正します。

• 1
  Googleスプレッドシートの「勤怠記録」シートを開く
• 2
  該当するスタッフの行を探す（出勤時刻の欄が空欄になっている）
• 3
  スタッフに「何時に出勤したか」を確認する
• 4
  空欄のセルをクリックして、正しい出勤時刻を入力する（例：09:05）
• 5
  Enterキーを押して保存。実働時間が自動で再計算される

退勤ボタンを押し忘れた場合、スプレッドシートの退勤時刻の欄が空欄になっています。また、エルメのタグも「出勤中」のままになっているので、2か所の修正が必要です。

① スプレッドシートを修正する

• 1
  Googleスプレッドシートの「勤怠記録」シートを開く
• 2
  該当するスタッフの行を探す（退勤時刻の欄が空欄）
• 3
  スタッフに「何時に退勤したか」を確認する
• 4
  空欄のセルに正しい退勤時刻を入力する（例：18:05）
• 5
  Enterキーを押して保存。実働時間が自動で再計算される

② エルメのタグを修正する

• 1
  エルメ管理画面 →「友だち管理」をクリック
• 2
  該当するスタッフの名前を検索して選ぶ
• 3
  タグの「出勤中」を削除する
• 4
  「退勤済」タグを付与する

休憩ボタンの押し忘れには2つのパターンがあります。どちらも管理者がスプレッドシートのE列（休憩分）に休憩時間（分数）を手動入力します。

ケースA：「休憩開始」は押したが「休憩終了」を忘れた

• 1
  スタッフに「何時まで休憩していたか」を確認する
• 2
  スプレッドシートのE列（休憩・分）に休憩時間を分数で入力（例：60分休憩なら 60）
• 3
  エルメのタグを「休憩中」から「出勤中」に戻す

ケースB：「休憩開始」も「休憩終了」も両方忘れた

• 1
  スタッフに「何時から何時まで休憩していたか」を確認する
• 2
  スプレッドシートのE列（休憩・分）に休憩時間を分数で入力（例：12:00〜13:00なら 60）
• 3
  タグはすでに「出勤中」のままなので変更不要